大黃鴨.好公關。徐詠璇,信報
- hkttball
- Jun 21, 2023
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布林肯到了北京有沒有紅地氈,眾說紛紜。
我們的一對鴨仔只管逍遙引退,七百萬市民沒有半句批評,這幾年來實屬罕有。唯一超越種族、階級、政見、宗教、派別、顏色(!)的跨世代動物,英文是Double Ducks,你叫它大黃鴨也好,小黃鴨也好。維港有,港鐵有,昂坪360有。
堂堂正正的香港核心價值──包容、和平、開朗、關愛。公平,因為不分貴賤富窮,人人接近鴨鴨的機會平等。Approachable、accessible。可親可敬。連日本領事也去打個卡,也不必草間彌生的藝術成就。
只是平民百姓,普及、不造作不強迫、歡暢自由。其中一隻洩了氣,網上關切之情泛濫,全部擬人法看另一隻鴨的孤單,為他打氣。
氣溫過高而要為黃鴨放氣,送廠維修。港鐵失誤被鬧爆,相反黃鴨卻令大家憐惜,城中熱話再第二波,主辦單位乘機舉行攝影比賽,紀念「橡皮鴨回復單身」。忽然展覽要提前在父親節結束,大家竟然只有臨別依依,萬般叮嚀何日鴨再來。
為什麼政府九牛二虎之力唱好香港,派錢派禮物要市民快樂,竟不及黃鴨匆匆的悸動?三大特色:一、自由,自發。當然有商業贊助,但巧妙地不着跡,不會強加不會Imposing,這就是香港商業文化成熟之處;二、Sophisticated。黃鴨十八米高,非常親民、平易近人,不高高在上,不高深不高竇,無官腔無花言巧語;三、扣連大眾感情,是成長與回憶一部分──就因十年前來過,今日不少市民帶同伴侶和孩子,訴說現在是一家三口,期待鴨鴨再來。也好,鱷魚貝貝才不會那麼長命。黃鴨青春常駐,充了氣便是想像。
今天公關,關鍵是Communicate──溝通、傳遞;還有Community──社會扣連。香港長情,人人心中都有自己的黃鴨,便是最高境界。
2023年6月21日


